尊敬的馬鞍山市民：

為鼓勵市民積極參與市政供水設(shè)施管理，維護馬鞍山市供水秩序，本公司決定對舉報我司供水范圍內(nèi)違章用水和破壞供水設(shè)施及報漏的人員實行獎勵，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

 一、舉報范圍

（一）擅自在公共供水管道上直接裝泵抽水的，盜用公共供水的；

（二）毀壞結(jié)算水表或者破壞結(jié)算水表正常計量的；

（三）非消除火災(zāi)應(yīng)急原因，擅自開啟公共消火栓取水的；

（四）盜竊公共供水管網(wǎng)、設(shè)備設(shè)施及配件的；

（五）擅自改變用水性質(zhì)用水或向他方轉(zhuǎn)供水的；

（六）工程施工及其他人為破壞公共供水管道及附屬設(shè)施的，包括車輛撞損消火栓逃逸的；

（七）擅自拆除、改裝或遷移城市公共供水設(shè)施的；

（八）擅自將自建供水設(shè)施與城市公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)連接的；

（九）在公共供水管道及附屬設(shè)施安全防護范圍內(nèi)，建造建筑物和構(gòu)筑物、埋設(shè)線桿、挖坑取土、種植樹木及堆放易燃易爆、有毒有害物質(zhì)或其他物品危害供水安全的；

（十）公共供水管道及消防等設(shè)施爆管、漏水的；

（十一）其他違章用水和破壞城市公共供水設(shè)施的。

二、舉報方式

撥打公司客服熱線0555-2470001或通過市長公開電話、數(shù)字化城管、新浪微博、市民心聲、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道進(jìn)行舉報；公司其他部門或員工接到舉報電話的，轉(zhuǎn)至公司客服熱線0555-2470001備案（舉報人姓名、證件號碼、時間、舉報內(nèi)容等）。

三、舉報獎勵標(biāo)準(zhǔn)

（一）舉報違章用水及破壞供水設(shè)施獎勵標(biāo)準(zhǔn)：

1、查處金額不足10000元的，給予舉報人查處金額4%的獎勵，最低獎勵金額不低于50元；

2、查處金額10000元-30000元（不含）的，給予舉報人查處金額5%的獎勵；

3、查處金額 30000元及以上，根據(jù)盜水方式、盜水規(guī)模及給公司造成損失程度進(jìn)行核定。

（二）報告管網(wǎng)漏損，經(jīng)核實根據(jù)管徑大小按以下標(biāo)準(zhǔn)給予獎勵：

四、舉報獎勵依據(jù)

舉報人可實名或匿名舉報，公司對舉報人信息嚴(yán)格保密，并按照以上標(biāo)準(zhǔn)對舉報人給予獎勵；舉報獎勵以公司客服熱線0555-2470001舉報備案信息為依據(jù)，同一線索被兩個舉報人分別舉報的，獎勵第一時間舉報人，舉報時間以熱線系統(tǒng)自動記錄的舉報電話打入時間為準(zhǔn)；如舉報線索屬于公司已經(jīng)掌握情況或匿名舉報者因無法確定身份，則不予獎勵。

                                                        馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)有限責(zé)任公司

                                                             2023年5月24日